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Guide Consommation

Surendettement : préparer et déposer un dossier

Budget, dettes, commission et effets de la procédure.

Illustration générée par IA
En bref : ce dossier aide à préparer la démarche et les questions à poser. Il ne tient pas compte de toutes les exceptions ni de votre calendrier personnel.
À retenirLa procédure s’adresse aux personnes physiques de bonne foi dans l’impossibilité de faire face à leurs dettes.
À retenirLe dossier est déposé auprès de la Banque de France.
À retenirLa recevabilité produit des effets mais n’efface pas automatiquement toutes les dettes.

Comprendre la situation

Listez dettes, créanciers, soldes et procédures. Séparez revenus réguliers, aides et charges indispensables. Joignez justificatifs actuels et changements récents.

La démarche en cinq étapes

Établir un budget complet et la liste de tous les créanciers.
Prioriser logement, énergie, alimentation et assurances.
Contacter un Point conseil budget ou un travailleur social.
Déposer le dossier complet auprès de la Banque de France.
Signaler tout changement et respecter les mesures décidées.

Documenter le budget

Le dépôt efface-t-il les dettes ?

Dépôt, recevabilité et mesures sont distincts. Lisez les notifications et faites préciser paiements et démarches à poursuivre à chaque étape.

Pour poursuivre : Compte bancaire saisi : comprendre la saisie-attribution

Préparer un dossier complet et suivre la recevabilité

Le dépôt auprès de la Banque de France est gratuit. Il ne doit pas être confondu avec une décision de recevabilité. Revenus, dépenses, patrimoine et dettes doivent permettre d’apprécier la situation et ses évolutions.

Comparer les démarches et les situations
Situation ou dispositifRepère utile
DossierDéclarez les créanciers et les montants, y compris ceux contestés en expliquant la contestation.
DépôtGardez la confirmation et répondez aux demandes de pièces ; les protections dépendent de l’étape.
DécisionPlan, mesures imposées et rétablissement personnel répondent à des conditions différentes.

Repères éditoriaux vérifiés à partir des sources consultées le 6 octobre 2026.

Questions fréquentes

Dois-je emprunter pour financer le dépôt ?

Non. La procédure officielle est gratuite. Un crédit supplémentaire peut aggraver la situation ; utilisez l’aide d’un Point conseil budget ou d’un service social pour préparer les documents.

Documents à rassembler

Classez les pièces par date et donnez-leur un numéro. Gardez les originaux et partagez des copies lorsque cela est possible.

  • Identité, domicile et situation familiale
  • Revenus, prestations et charges
  • Contrats de crédit et relevés
  • Dettes fiscales, locatives et courantes
  • Poursuites et décisions reçues

Points de vigilance

  • Omettre une dette ou un créancier.
  • Contracter de nouveaux crédits.
  • Ignorer les courriers pendant l’instruction.
  • Céder à un intermédiaire payant non nécessaire.
Délais : vérifiez-les dès le premier jour. Une négociation, un rendez-vous ou un courrier informel ne suspend pas nécessairement une prescription ou un recours.

Qui peut vous accompagner ?

Un Point-justice peut fournir une première information gratuite. Un avocat analyse la stratégie, les risques et la procédure. Selon la matière, un conciliateur, un médiateur, un notaire, un commissaire de justice, une association ou un syndicat peut aussi intervenir.

Préparer les pièces propres à cette situation

Dettes

Établissez créancier, référence, solde et mensualité pour chaque dette. Signalez les procédures et actes en cours avec leurs dates.

Budget

Rapprochez revenus, dépenses indispensables et relevés récents. Préparez des chiffres réalistes plutôt qu’un budget théorique impossible à tenir.

Dossier et suivi

Gardez copie du dépôt et échanges avec la Banque de France. Faites vérifier les conséquences de chaque étape avant de modifier tous les paiements.

Organiser la suite

Sources de référenceMinistère de la JusticeJustice.frLégifranceService-Public.frConseil national des barreaux