À préparerVotre dossier de départ
- Une chronologie datée et factuelle.
- Captures, messages, photos, factures ou certificats.
- Coordonnées de témoins éventuels.
- Description et estimation du préjudice.
- Pièce d’identité et coordonnées à jour.
Conservez les originaux et remettez des copies lorsque c’est possible. N’altérez pas les fichiers numériques.
Préparer les pièces propres à cette situation
Chronologie factuelle
Rédigez les faits avec lieux, dates, personnes et conséquences. Distinguez ce que vous savez de ce que vous supposez.
Pièces disponibles
Numérotez messages, factures, photos ou certificats utiles. Gardez les originaux et fournissez des copies adaptées au canal de dépôt.
Références et suites
Conservez récépissé et numéro de procédure. Préparez les informations permettant d’expliquer un événement nouveau sans refaire un dépôt identique.
Sur place, par courrier ou en ligne selon les faits
La police ou la gendarmerie doit recevoir la plainte d’une victime d’infraction, même si les faits relèvent d’un autre secteur géographique. Un récépissé est remis ; une copie de la plainte peut être demandée.
La plainte en ligne concerne des situations déterminées, notamment certaines atteintes aux biens avec auteur inconnu et des arnaques relevant de THESEE. Elle n’est pas ouverte à tous les faits. Le courrier au procureur et le dépôt sur place restent des voies à examiner lorsque le portail ne correspond pas à la situation.
Vérifier la règle et ses exceptions